2025年6月2日，烟草行业迎来新一轮市场波动，多家知名品牌卷入质量争议，其中“国源和天下”再次成为舆论焦点。据行业内部消息，该品牌近期因包装瑕疵和口感异常问题被多地消费者投诉，部分零售终端甚至出现退货潮。一位长期经营烟草批发的商户告诉记者：“最近三天，我这里至少有三笔‘国源和天下’的订单被客户要求退款，理由都是‘烟丝发霉’或者‘包装破损’。”
市场监管部门对此迅速响应。国家烟草专卖局于5月31日发布的《关于进一步加强卷烟产品质量监管的通知》中明确提到，将针对近期频发的“包装质量不稳定”“原料处理不规范”等问题展开专项检查。记者了解到，此次检查重点覆盖了包括“国源和天下”在内的五大高端品牌生产线。一位不愿具名的业内人士透露：“这次‘国源和天下出问题’并非孤立事件，可能是供应链环节出现了系统性风险。”
市场行情方面，此次风波对消费者信心造成不小冲击。在北京市朝阳区某烟酒店，店主王女士表示：“昨天一位老顾客点名要买‘国源和天下’，我告诉他近期有质量问题，他立马改买了‘利群’。”记者走访发现，虽然“国源和天下”的官方指导价仍为每包120元，但实际零售价已普遍下降5%至10%，部分地区的“黄鹤楼1916”等替代品牌销量逆势上涨。一位烟民李先生评价：“现在谁还敢买‘国源和天下’？上次抽着感觉喉咙刺痛，估计是烟丝处理有问题。”
法律合规层面，中国烟草总公司法律事务部于上月修订的《卷烟产品质量责任追究办法》中新增了“消费者投诉率超3%即启动内部问责”的条款。北京某律所的朱律师指出：“如果‘国源和天下出问题’被证实存在故意隐瞒缺陷，生产企业可能面临《产品质量法》中规定的最高货值三倍的罚款。”
行业专家观点呈现两极分化。中国烟草学会常务理事张教授认为：“高端品牌在追求利润的同时忽视了质量管控，是当前行业共性问题。”而中国卷烟材料工业协会秘书长刘先生则反驳：“此次事件是个案，不能代表整个行业，事实上，2025年第一季度全国卷烟抽检合格率仍高达98.7%。”
消费者评价方面，社交媒体上关于“国源和天下”的讨论量激增。一位自称“老烟枪”的网友留言：“以前觉得‘国源和天下’是身份象征，现在抽着像‘地摊货’。”但也有消费者表示：“可能是运输环节的问题，我这边买到的烟没问题，口感一如既往。”这种分歧反映出质量问题的复杂性。
国际市场动态显示，中国烟草质量问题已引发部分海外投资者的担忧。香港某私募基金的分析师向记者表示：“如果‘国源和天下’等品牌持续出现质量问题，可能会影响中国烟草在国际市场的声誉，尤其是‘一带一路’沿线国家的拓展计划。”
针对此次风波，记者尝试联系“国源和天下”品牌方，截至发稿未获回应。不过，有接近中国烟草总公司的消息人士透露：“公司已责令相关省级工业公司暂停该品牌部分批次的生产和销售，待整改完成后再恢复市场供应。”
与此同时，行业监管力度进一步升级。6月1日起施行的《电子烟管理办法》配套细则中，首次将“传统烟草与电子烟监管协同”写入条款。国家卫健委发布的最新数据显示，2024年全国15岁以上人群吸烟率降至21.2%，其中“因质量问题戒烟”的比例较去年上升了0.3个百分点。
在行业内部，一场关于“质量与品牌价值”的讨论正在发酵。一位不愿透露姓名的省级烟草公司高管表示：“‘国源和天下出问题’给我们敲响警钟，高端品牌不能只靠包装和价格，核心还是品质。”而另一家卷烟厂的负责人则提出：“建议建立全国统一的卷烟质量追溯系统，类似食品行业的‘一物一码’，从源头上杜绝类似事件。”
截至发稿，各地市场监管部门仍在跟进调查。消费者权益保护组织呼吁：“希望烟草企业能够公开质量检测报告，给消费者一个交代。”这一事件是否会导致更严格的行业监管，以及“国源和天下”能否迅速挽回市场信任，仍有待观察。