2025年6月2日，全球烟草行业迎来了一项重大创新——基于人工智能技术的智能香烟推荐系统正式在多个国家试点运行。这一系统由国际烟草巨头联合多家科技企业共同研发，旨在通过大数据分析，为消费者提供个性化、合规的烟草产品推荐。记者在当天上午的发布会上获悉，该系统已在北京、上海、广州等国内一线城市以及纽约、伦敦等国际都市的指定零售点投入使用。
据行业专家介绍，智能推荐系统的工作原理是通过扫描消费者的年龄、健康状况、吸烟习惯等数据，结合当地烟草法规，自动筛选出最适合的产品。例如，对于长期吸烟但希望减少焦油摄入的消费者，系统会优先推荐低焦油含量的电子烟或加热不燃烧产品；而对于初次尝试的年轻消费者，则会根据其偏好推荐不同口味的薄荷或水果风味香烟。值得注意的是，该系统严格遵循各国烟草广告法，不会向未成年人或禁止吸烟的场所周边人群推送任何烟草信息。
记者在北京市朝阳区某大型超市的烟草专柜看到，智能推荐终端机已经取代了传统的产品展示架。消费者只需在触摸屏上输入个人身份信息（系统会自动核验年龄），即可获取定制化推荐。一位正在选购香烟的顾客李先生告诉记者：“以前买烟都是凭感觉，现在系统告诉我这款‘清风’牌香烟的尼古丁含量比我平时抽的低15%，还附带了健康风险提示，感觉更靠谱了。”
与此同时，监管部门也对这一创新持谨慎态度。国家烟草专卖局科技司司长在新闻发布会上强调：“任何技术创新都必须以履行控烟公约为前提。目前所有试点城市的智能推荐系统都设置了‘控烟建议’模块，会根据世界卫生组织建议的每日吸烟量上限，向消费者推送戒烟或减量方案。”据透露，上海某试点区域在系统运行首周，就有超过2000名消费者通过系统获取了戒烟咨询服务。
市场行情方面，智能推荐系统的推出对传统烟草销售渠道产生了明显影响。数据显示，截至6月2日中午，参与试点的零售点销售额平均增长22%，其中电子烟和加热不燃烧产品占比提升了37%。一位不愿透露姓名的烟草经销商透露：“以前消费者主要问‘大供烟香烟哪里卖’，现在他们更关心‘哪款香烟更适合我的健康状况’。”
然而，这一创新也引发了一些争议。中国控烟协会副会长指出：“虽然技术本身具有积极意义，但过度个性化推荐可能让部分消费者对吸烟危害产生麻痹心理。”记者在街头随机采访中发现，观点分化明显。45岁的张女士认为：“这种技术让我第一次真正了解自己抽的烟里有什么，值得推广”；而28岁的王先生则表示：“感觉被系统‘算计’了，它推荐的总是价格更贵的产品。”
在国际市场上，美国食品药品监督管理局（FDA）已要求参与试点的企业提交详细的数据使用报告，欧盟则强调需确保算法不存在歧视性。英国烟草与健康行动联盟发布声明称，智能推荐系统“本质上仍是烟草营销的变种”，呼吁加强监管。不过，行业分析机构IHS Markit预测，到2026年，全球采用智能推荐系统的烟草零售点将超过30万家，市场规模可达500亿美元。
针对消费者最关心的价格问题，记者走访发现，试点城市的香烟价格并未因技术升级而上涨。在北京某连锁便利店，一包20支装的中华牌香烟售价仍为70元人民币，而电子烟产品“悦刻”的标准套装价格维持在499元。不过，有消费者反映，通过智能推荐系统购买的部分限量版香烟存在溢价现象。
在法律合规层面，多国已出台配套规定。中国《烟草专卖法实施条例》修订草案明确要求，智能推荐系统必须保留传统烟草产品展示，不得完全取代实物陈列；欧盟新规则强制要求所有推荐界面显著标注“吸烟有害健康”的警示语。美国马萨诸塞州甚至禁止在智能推荐系统中使用“推荐”一词，改为“信息提供”。
业内专家点评环节，清华大学公共管理学院教授认为：“这是烟草行业自我革新的重要尝试，但需警惕技术异化为新型营销工具。”世界卫生组织驻华代表处官员则表示：“如果能够证明该系统确实帮助减少了青少年吸烟率，我们愿意考虑将其纳入全球控烟工具箱。”
下午时分，记者再次来到试点超市，发现智能推荐终端前排起了长队。一位正在操作的年轻消费者边滑动屏幕边说：“我以前总想找‘大供烟香烟哪里卖’，现在系统告诉我，这种渠道购买的香烟可能存在假冒风险，建议去正规渠道购买。”这一细节或许预示着，随着技术进步和监管完善，烟草行业的消费场景正在发生深刻变革。