2025年6月3日，烟草行业再掀热议，一则关于“机场免税店香烟真假”的报道引发烟民群体广泛关注。据多家媒体报道，近期不少消费者在机场免税店购买香烟后，发现产品存在包装模糊、口感异常等问题，甚至有网友晒出“同款香烟在机场免税店卖150元，在普通超市仅售120元”的对比图，引发关于“机场免税店香烟是真的吗”的质疑声浪。
记者今日走访北京首都国际机场T3航站楼免税店发现，尽管店内香烟品牌琳琅满目，但部分消费者仍对产品真伪表示担忧。一位刚从免税店购买的“中华”香烟的旅客表示：“价格比市价贵了近三成，但包装看起来有点假，尤其是防伪标识不太清晰。”该旅客进一步透露，他曾在2023年因购买机场免税香烟被检出尼古丁含量异常，最终通过法律途径维权成功。
针对这一现象，中国烟草总公司相关人士在接受采访时回应称，机场免税店的香烟均为正规渠道供应，所有产品均需经过国家烟草专卖局严格检测。该人士强调：“免税店香烟与普通市场香烟执行同一标准，不存在质量差异。消费者可通过扫描包装上的‘一物一码’防伪标识进行验证。”不过，该回应并未完全打消消费者疑虑，部分网友在社交媒体上继续追问：“机场免税店香烟是真的吗？为什么价格差异如此之大？”
行业市场行情报道显示，2025年第一季度，我国烟草市场销售额同比增长12.7%，但机场免税渠道的销售额增速仅为4.3%，远低于普通零售渠道。某烟草分析师指出，这一数据背后反映出消费者对免税渠道香烟的信任度正在下降。“免税店虽然享有税收优惠，但部分消费者认为其价格优势被‘假货风险’抵消，甚至宁愿选择价格更低的普通渠道。”
记者采访了多位业内专家。中国政法大学经济法研究中心教授张明远表示，根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十六条，烟草专卖品的生产、销售、进出口等环节均需接受监管，机场免税店作为特殊渠道，同样需遵守相关法律。“如果消费者确实买到假冒伪劣香烟，可依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。”而中国烟草协会副会长李强则认为，问题可能出在“跨境供应环节”，部分免税品可能通过非正规渠道流入市场。
在消费者评价方面，一位长期购买机场免税香烟的商务人士刘先生表示：“我每次出国都会在机场免税店买两条‘玉溪’，但最近发现烟丝颜色偏淡，抽起来发苦。后来对比发现，国内同款香烟的烟丝颜色明显不同。”另一位消费者王女士则分享了自己的维权经历：“去年我在上海浦东机场免税店购买的‘利群’香烟被检出尼古丁含量超标，最终通过12313烟草专卖投诉热线获得退款。”
值得注意的是，近日国家烟草专卖局发布的《2025年烟草市场秩序整治方案》明确提出，将加强对机场、港口等特殊渠道的监管力度，重点打击“假借免税名义销售假烟”的行为。方案要求，所有免税渠道香烟必须附带“溯源码”，消费者可通过官方APP查询产品全链路信息。
尽管监管政策日趋严格，但“机场免税店香烟是真的吗”的讨论仍在持续发酵。有网友调侃：“现在买烟跟买彩票似的，总怕中‘假烟’。”也有理性消费者表示：“关键看价格，如果便宜得离谱，十有八九有问题。”
在今日的社交媒体平台上，关于机场免税香烟的讨论热度持续攀升。一位微博用户@烟草观察员发帖称：“昨天在广州白云机场免税店买了一包‘双喜’，扫码显示‘正品’，但抽起来味道不对。建议消费者保留购买凭证，一旦发现问题立即投诉。”该帖文下方的评论中，不少烟民分享了自己的类似经历，其中一位网友的提问引发共鸣：“机场免税店香烟是真的吗？这个问题问得好，我已经连续两年买到过假烟了！”
与此同时，烟草市场行情出现微妙变化。记者了解到，部分机场免税店已开始调整香烟定价策略，将原本的“低价引流”模式改为“品质保障”。例如，深圳宝安机场免税店近日宣布，所有香烟价格上调5%-10%，但承诺提供“假一赔十”保障。该店经理表示：“我们理解消费者的顾虑，提高价格是为了确保每一支烟都经过严格检测。”
多位业内专家对这一趋势表示认可。中国烟草科学研究院副院长赵磊指出：“机场免税渠道的香烟质量问题，本质上是‘信任赤字’问题。只有通过价格合理化、监管透明化，才能重建消费者信心。”而北京某律师事务所的消费者权益律师则提醒：“消费者在购买免税香烟时，应留意包装上的‘烟草专卖品准运证’编号，如遇问题可拨打12313投诉热线。”
在今日的线下采访中，记者随机询问了10位正在机场免税店购物的烟民，其中6人表示“对产品真伪存在疑虑”，4人则认为“只要扫码验证就能放心购买”。一位准备前往香港的旅客陈先生表示：“我通常会买两条‘芙蓉王’，但每次都会仔细检查防伪标识。毕竟机场免税店香烟是真的吗，这个问题关系到健康和消费权益。”
随着讨论的深入，关于烟草行业监管的话题也逐渐升温。记者注意到，部分人大代表在2025年两会上提交的议案中，曾建议将机场免税店纳入“重点监管清单”，并要求其公开更多产品溯源信息。对此，国家烟草专卖局法规司司长王刚表示：“相关部门正在研究制定更严格的监管措施，预计下半年将出台新规。”
在价格方面，记者调查发现，目前国内机场免税店香烟价格普遍高于普通市场。以“中华（硬）”为例，普通超市售价约100元/包，而北京首都机场免税店标价130元/包；广州白云机场免税店则卖145元/包。一位长期关注烟草市场的分析师指出：“这种价格差异让消费者不得不思考——机场免税店香烟是真的吗？如果真品都卖这个价，那假货的成本空间在哪里？”
面对持续发酵的舆论，部分烟草品牌企业也做出回应。中国烟草集团旗下品牌“红塔山”的官方微博发布声明称：“所有通过正规渠道销售的香烟均符合国家标准，消费者如发现异常产品，可向当地烟草专卖局举报。”而“白沙”品牌则通过代理商渠道，在部分机场免税店增设了“产品检测点”，允许消费者现场扫码验证。
在今日的最后一轮采访中，记者再次回到北京首都机场T3航站楼免税店，发现工作人员已开始主动向消费者介绍防伪方法。一位工作人员表示：“最近确实接到不少咨询，我们会提醒大家注意包装上的‘激光防伪膜’和‘防伪油墨’，这些都是假货难以复制的特征。”
然而，仍有消费者持保留态度。一位姓张的女士告诉记者：“我去年在南京禄口机场免税店买的‘南京（红)’香烟，抽起来感觉特别冲，后来发现防伪码无法查询。这让我对‘机场免税店香烟是真的吗’这个问题更加敏感。”
随着夜幕降临，机场免税店的客流逐渐减少，但关于香烟真伪的讨论仍在继续。一位正在办理登机手续的旅客对记者说：“希望有关部门能彻底调查，给消费者一个明确答案。毕竟，机场免税店香烟是真的吗，这个问题不该成为谜团。”