2025年6月9日，随着“双11”购物节预热期的临近，烟草行业在电商平台上的表现再次引发社会广泛关注。据行业数据显示，天猫超市烟台仓作为国内烟草电商物流的核心节点之一，近期订单量环比上月增长超过35%，其中电子烟及传统卷烟的线上销售占比首次突破行业平均水平的两倍。这一现象的背后，既反映了消费者购买习惯的持续转变，也暴露出监管政策与市场需求之间的微妙平衡。
记者在走访天猫超市烟台仓时了解到，该仓库自2024年升级智能化分拣系统后，单日最高处理烟草类订单可达12万单。仓库负责人表示：“今年6月以来，‘国标’电子烟的复购率显著提升，尤其是薄荷味、水果味等合规口味产品，单次购买量多在3盒以上。”与此同时，传统卷烟品牌如“中华”、“玉溪”在天猫平台的销售额也呈现稳步增长，但价格敏感度较去年有所下降——例如“中华软包”的线上标价稳定在80元/条，而线下部分渠道仍有70元/条的优惠价。
烟草行业的这一波线上热潮，与国家烟草专卖局近期发布的《电子烟管理办法（修订版）》密不可分。该办法明确要求，自2025年7月1日起，所有电子烟产品必须通过国家追溯平台进行唯一编码管理。业内专家指出：“这一规定虽然增加了合规成本，但反而促使天猫、京东等平台加大了对正规渠道电子烟的推广力度。天猫超市烟台仓的库存周转率因此提高了近20%。”
然而，消费者对线上购烟的接受度仍存在分歧。在北京市朝阳区某烟酒店，店主李先生向记者透露：“有30%的顾客会先在线上比价，然后来店里以会员价购买。比如‘利群（软红）’线上卖50元/条，我们给老顾客45元，他们反而觉得更划算。”相比之下，杭州一位年轻消费者陈女士则表示：“天猫超市的配送速度更快，而且‘电子烟+充电宝’的捆绑销售套餐很吸引人，虽然总价要300多元，但送的东西实用。”
值得关注的是，烟草行业在合规方面的博弈从未停止。据《中国市场监管报》报道，2025年第二季度，全国共有23家线上烟草销售平台因“未实名认证”或“超范围经营”被查处，罚款总额超过2000万元。其中，天猫超市烟台仓所在区域监管部门透露：“通过大数据筛查，我们能够实时监测到异常订单，比如同一IP地址短时间内购买多盒卷烟，系统会自动触发人工审核。”
在烟民群体中，价格与便利性的权衡成为讨论焦点。一位长期购买“白沙（软）”的烟民王先生算了一笔账：“天猫超市满200减30的活动期间，买3条‘白沙’实际支付150元，加上运费总计168元，比在老家超市买4条还便宜。但需要等两天，如果第二天就想抽，还得去便利店花42元买一条。”而另一位电子烟用户张女士则吐槽：“天猫上的‘悦刻’一代换弹仓价格从59元涨到69元，说是物流成本上升，但我从深圳直邮才55元。”
烟草行业的法律合规环境也在持续收紧。北京市律师协会消费者权益专业委员会主任刘律师表示：“《电子商务法》与《烟草专卖法》的交叉适用，使得平台不仅要承担商品真伪责任，还需对销售行为进行前端干预。比如天猫超市烟台仓的‘AI人脸识别’系统，就能有效防止未成年人购买。”但与此同时，广东某电子烟品牌负责人匿名指出：“部分消费者会通过‘代拍’服务绕过实名制，这种灰色地带的监管仍需加强。”
在市场行情方面，2025年6月的烟草价格指数显示，高端卷烟价格波动较小，而中低端产品竞争加剧。天猫超市烟台仓的数据显示，单价低于50元的卷烟订单占比首次降至40%以下，取而代之的是60-100元区间的产品增长。行业分析师认为：“这可能与年轻人消费升级有关，‘黄鹤楼（软蓝）’这类传统中端产品在天猫平台的评价中，‘送礼合适’的标签被反复提及。”
面对监管与市场的双重压力，烟草电商平台也在探索创新模式。记者发现，天猫超市烟台仓开始试点“烟草+茶饮”的关联销售，例如购买“双喜（硬)”满2条可享某品牌茶包8折优惠。这一策略背后的逻辑在于，通过跨品类组合降低单一商品被监管的概率。不过，有消费者质疑：“这种捆绑销售是否涉嫌诱导？毕竟茶叶不属于烟草专卖品。”
综合来看，2025年6月9日的烟草行业动态呈现出三个显著特点：一是线上渠道在合规框架内持续扩张，天猫超市烟台仓等核心节点成为行业风向标；二是消费者对价格敏感度与便利性需求的博弈加剧；三是监管政策的精细化程度不断提升，迫使企业从“野蛮生长”转向“合规创新”。随着“双11”临近，烟草电商的下一波流量争夺战已悄然打响。