2025年6月13日，随着烟草行业监管政策的持续收紧，国内烟草市场格局正经历深刻变革。在“AI标题”这一新兴技术浪潮的推动下，烟草行业终端画像技术成为监管部门和企业的关注焦点。记者今日走访多地烟草零售终端，发现从产品定价到消费行为分析，AI技术的应用正悄然改变着行业的传统运营模式。
在浙江杭州某大型商超的烟草专柜，记者注意到，一台配备了AI识别系统的智能终端正在实时监测顾客的购买行为。据该店店长介绍，这套系统不仅能自动识别顾客的年龄段和购买偏好，还能根据消费数据动态调整库存。“比如帝豪烟是多少钱一盒，系统会根据历史销售数据，在价格波动时给出预警。”店长透露，目前帝豪烟（软包）在杭州市场的零售价为12元/盒，而硬包版本则为14元/盒，价格稳定但销售量正受AI画像技术的影响而呈现波动。
国家烟草专卖局近期发布的《2025年烟草行业终端管理指导意见》明确指出，终端画像技术需符合《个人信息保护法》相关要求，不得收集无关数据。记者采访了多位业内人士，他们普遍认为，合规性是当前AI技术应用的首要前提。某省级烟草公司技术部门负责人表示：“我们开发的终端系统，所有数据采集均需经过消费者知情同意，且仅用于分析消费趋势，不涉及个人隐私。”
在价格监控方面，AI技术的应用也引发了市场热议。记者在广东广州走访时发现，当地烟草零售终端普遍安装了智能价签系统，能实时同步国家烟草局的价格调整信息。一位经营烟草零售多年的商户告诉记者：“以前价格调整总会有延迟，现在AI系统直接推送，比如帝豪烟是多少钱一盒，系统会自动更新到最新价，误差不超过一分钱。”据行业数据显示，2025年第一季度，全国烟草终端价格合规率达到98.7%，较去年同期提升3.2个百分点。
消费者对这一技术的反应呈现两极分化。在北京市海淀区某便利店，一位购买香烟的年轻人对记者说：“我觉得挺好，至少能确保买到正品，价格也透明。”而另一位烟民则表示担忧：“不知道这些数据会不会被滥用，比如根据消费习惯推送其他商品。”针对这些顾虑，中国烟草协会法律顾问王律师解释道：“根据《烟草专卖法实施条例》修订后的条款，所有终端画像数据必须匿名化处理，且保存期限不超过6个月。”
行业专家的观点值得关注。中国社科院烟草研究所研究员李教授指出：“AI终端画像的核心价值在于精准监管，而非商业牟利。例如，通过分析特定区域青少年的购买行为，监管部门可以更有针对性地开展控烟宣传。”他同时引用了《2025年中国烟草市场年度报告》中的数据：“目前全国已有32.6%的烟草终端接入AI画像系统，销售额增长与合规率呈正相关。”
在产品创新方面，AI技术的应用也催生了新的市场动态。记者在南京烟草专卖局采访时了解到，当地正在试点“AI+电子烟”监管系统，通过终端画像技术识别电子烟销售违规行为。一位参与试点的执法人员透露：“系统可以识别未成年人购买行为，自动触发警报，目前准确率达92%。”这种技术同样适用于传统烟草产品，比如通过面部识别判断购买者是否达到法定年龄。
市场行情方面，AI技术的应用对烟草品牌结构产生了微妙影响。记者查阅了多家烟草零售企业的销售数据，发现低焦油、细支烟等健康概念产品在AI画像系统的推荐下销量上升。一位不愿具名的品牌经理透露：“系统会根据健康趋势调整推荐权重，比如帝豪烟是多少钱一盒的细支版本，现在比普通版本销量高出25%。”这种变化与国家卫健委倡导的控烟政策不谋而合。
在采访过程中，记者还注意到一个有趣的现象：部分传统烟草零售商户对AI技术存在抵触心理。在成都某老字号烟酒店，店主老张坦言：“这些新设备太复杂，而且每个月还要交服务费，我们这些小本经营的吃不消。”针对这一问题，国家烟草局近期出台了《中小零售终端AI技术补贴办法》，对安装合规系统的商户给予一次性补贴，预计将惠及全国20万家零售终端。
随着《电子烟管理办法》2025年修订版的实施，AI终端画像技术在电子烟监管中的应用也日益凸显。记者在上海市监局采访时了解到，该市已建成覆盖全市的电子烟AI监管网络，通过终端画像技术实现“一店一档”管理。一位执法人员表示：“系统能识别电子烟的非法销售行为，比如向未成年人出售，准确率达95%以上。”
在消费者评价方面，多位烟民对AI技术的应用持保留态度。在武汉街头随机采访中，一位消费者表示：“只要价格不变，我不关心技术怎么实现。重要的是帝豪烟是多少钱一盒，现在还是12块，这就够了。”而另一位则认为：“技术应该用在提升产品质量上，而不是监控消费者。”这种观点反映了消费者对技术应用的朴素期待。
行业法律合规层面，AI技术的应用正推动烟草行业进入“技术监管”新阶段。记者查阅了《烟草行业数据安全管理办法》，发现其中明确规定：“终端画像系统必须通过国家烟草局技术认证，且每年接受一次安全审计。”这一规定对AI技术在烟草行业的健康发展起到了规范作用。
在市场行情报道中，AI技术的应用也带来了新的商业机会。多家科技企业正积极布局烟草行业终端市场，开发符合监管要求的AI解决方案。某科技公司的产品经理向记者展示了他们的最新系统：“我们的终端画像技术不仅能分析消费行为，还能预测价格波动，比如帝豪烟是多少钱一盒，系统可以提前两周给出价格趋势预测。”这种技术应用正成为行业新的增长点。
在采访的最后，记者与多位业内专家进行了深入交流。他们普遍认为，AI终端画像技术的健康发展需要多方协作。一位参与政策制定的官员表示：“我们正在研究建立烟草行业AI伦理委员会，确保技术应用符合社会责任要求。”这种前瞻性的思考，为烟草行业的技术变革提供了方向指引。