2025年6月17日，随着烟草行业监管政策的持续收紧以及消费者偏好的多元化发展，品牌忠诚度成为行业关注的焦点。在多地烟草市场走访中，记者发现，尽管“玉溪（软境界）”等多款高端产品价格持续攀升，消费者对其的黏性依然稳固，但与此同时，新兴品牌和替代品的崛起也在悄然改变着市场格局。
在北京某大型超市的烟草专柜前，记者看到“玉溪（软境界）”被放置在最显眼的位置，标价120元一盒。一位正在选购的消费者李先生告诉记者：“虽然价格涨了不少，但‘玉溪（软境界）’的味道还是无可替代的，尤其是它的口感和香气，是其他牌子比不了的。”他的话代表了相当一部分老烟民的心声，品牌忠诚度在这一群体中表现得尤为突出。
然而，与高端市场形成对比的是，中低端市场的品牌忠诚度正在经历一场变革。在某社区便利店，记者发现“红塔山（经典1956）”的价格已经从去年的85元一盒涨至今天的95元一盒，但购买量并未明显下降。店主王女士表示：“很多老顾客还是习惯了这个牌子，价格涨了他们也认。”但值得注意的是，一些年轻消费者开始转向价格更低、包装更时尚的新兴品牌，如“黄金叶（乐途）”，其价格仅为50元一盒，却凭借创新的口味和营销策略吸引了一批新用户。
烟草行业专家张教授在接受采访时指出：“品牌忠诚度的形成与消费者习惯、产品品质以及情感联系密切相关。对于‘玉溪（软境界）’这类高端产品，其品牌形象和口碑已经深入人心，消费者愿意为品质支付溢价。但在价格敏感度更高的中低端市场，品牌忠诚度更多依赖于性价比和购买便利性。”他进一步解释，随着电子烟和新型烟草制品的普及，传统烟草品牌的忠诚度面临新的挑战。
监管政策的收紧也是影响品牌忠诚度的重要因素。近日，国家烟草专卖局发布的《关于进一步加强烟草制品价格管理的通知》明确提出，严禁任何形式的低价竞销行为，并加强对烟草制品价格的动态监测。这一政策在短期内抑制了价格战，但也促使一些品牌通过提升品质和服务来巩固用户忠诚度。在某烟草零售店，记者看到“玉溪（软境界）多钱一盒”的询问频率较高，店员回应：“现在是120元一盒，比去年涨了20元，但品质没变，所以大家还是愿意买。”
消费者对价格变化的反应也呈现出两极分化。一位来自上海的消费者陈女士表示：“‘玉溪（软境界）多钱一盒’这个问题我每次买烟都会问，因为价格波动会影响我的购买决策。如果涨太多，我可能会考虑其他牌子。”而另一位消费者赵先生则认为：“价格涨了也是没办法的事，毕竟原材料和税收都在涨，只要味道不变，我还是会继续买。”这种差异反映了消费者对品牌的依赖程度不同，忠诚度也由此呈现出多样性。
在采访中，记者还发现，一些烟草品牌通过推出限量版、纪念版等方式增强消费者的情感连接，从而提升品牌忠诚度。例如，“中华（硬）”近期推出的“航天纪念版”香烟，不仅价格维持在80元一盒，还通过联名营销吸引了大量收藏者和忠实用户。业内人士认为，这种策略在短期内能够有效巩固品牌忠诚度，但长期来看，仍需依靠产品本身的竞争力。
与此同时，烟草行业的合规性也成为品牌忠诚度的重要考量因素。多位业内人士表示，随着《烟草控制框架公约》的深入实施，烟草企业必须严格遵守广告限制、包装警示等规定，这无形中增加了品牌建设的难度。一位烟草品牌市场总监透露：“现在我们更多是通过线下体验和用户互动来维护忠诚度，比如在特定场合提供试抽服务，或者通过会员积分计划激励长期消费。”
在市场行情方面，2025年第二季度，高端烟草产品的销量同比增长5%，而中低端产品销量则增长2%，这一数据表明，尽管价格持续上涨，高端品牌的忠诚度依然坚挺。但与此同时，新型烟草制品的销量同比增长15%，显示出替代品对传统烟草市场的冲击不容忽视。
综合来看，2025年6月17日的烟草市场呈现出品牌忠诚度分化、价格敏感度提升、监管政策加码等多重特点。对于“玉溪（软境界）”等高端品牌而言，如何在保持品质的同时应对价格压力，将是巩固忠诚度的关键；而对于中低端品牌，如何在性价比和差异化之间找到平衡，则成为提升用户黏性的核心。无论是消费者还是行业从业者，都在这一变革中不断调整着自己的选择与策略。