本文作者:田语嫣

热点 和子烟直销精准触达终端客户一气呵成

田语嫣 2025-06-24 31

2025年6月24日,随着夏季消费旺季的到来,烟草行业终端市场再度成为舆论焦点。在多地烟草专卖局和市场监管部门的联合督导下,和子烟直销模式在部分区域试点推广,引发行业内外广泛关注。记者今日走访北京、上海、广州等主要城市的烟草零售终端,发现传统渠道与新兴模式的碰撞正重塑着烟草消费生态。

在北京市海淀区某连锁便利店,记者注意到其烟草专柜已全面升级为“智慧烟柜”,顾客可通过扫码查询每包香烟的防伪信息。据店长张先生介绍:“现在所有卷烟都实现了电子追溯,特别是和子烟直销渠道的‘中华’系列,每包定价120元,比传统渠道低5元,但必须实名认证购买。”他补充道,这一政策自6月1日起实施后,该店高端烟销量环比增长18%。

上海市烟草专卖局发布的最新数据显示,今年第二季度全市烟草终端合规率提升至97.3%,其中“和子烟直销”试点区域的抽检合格率达100%。该局市场监督处处长李伟在接受采访时表示:“通过缩短流通链条,我们成功将假冒伪劣产品堵截在源头。比如黄鹤楼1916在直销渠道的定价为85元/包,较市场价降低12%,但必须通过人脸识别系统验证。”

行业专家观点呈现分化态势。中国烟草学会常务理事王教授指出:“和子烟直销本质上是对《烟草专卖法实施条例》的创造性执行,既满足了消费者对价格敏感的需求,又强化了税收监管。”但他同时警示:“需警惕部分零售商借机打‘擦边球’,去年杭州某商户将‘利群’香烟从55元标价至48元,虽标注直销却未备案,最终被处以3万元罚款。”

在广州天河区,记者采访到三位消费者。公务员李女士表示:“和子烟直销的‘双喜’香烟定价58元,比楼下小卖部便宜3元,但每次只能买一条,这个限制很合理。”自由职业者陈先生则认为:“虽然价格优势明显,但高峰期排队扫码很麻烦,传统零售店5分钟就能搞定的事现在要10分钟。”而老烟民黄大爷直言:“价格降了但烟还是那个味,倒是希望直销渠道能多些新品。”

市场行情监测显示,2025年6月全国卷烟批发价格指数为102.8点,较上月微涨0.3%。其中,和子烟直销模式覆盖的省份中,贵州茅台(王子)香烟销量增幅最为显著,同比增长32%,其直销渠道定价为65元/包。烟草商业协会秘书长赵女士透露:“预计到年底,全国将有30%的烟草零售终端完成数字化改造,和子烟直销将覆盖全国23个省份。”

在监管层面,国家烟草专卖局最新发布的《2025年烟草市场秩序专项整治方案》明确要求,各省级局需在8月底前完成对直销渠道的专项审计。方案特别强调:“任何形式的变相降价、无证直销均属违规行为,对‘和子烟直销’的检查将重点关注‘价格下限’执行情况。”

记者在采访中注意到,不同品牌对直销模式的反应差异明显。中华、云烟等高端品牌在直销渠道的渗透率仅为28%,而白沙、红塔山等大众品牌则高达62%。某品牌区域经理透露:“高端烟消费者对价格敏感度较低,更看重购买体验,而和子烟直销的便捷性对中低端消费群体吸引力更大。”

随着“618”电商大促结束,烟草行业进入政策观察期。多位业内人士预测,下半年和子烟直销将进一步向三四线城市下沉,但必须解决“系统兼容性”问题。某省级烟草公司技术负责人表示:“目前有15%的零售终端因老旧POS系统无法适配新规,正在紧急更换设备,单台成本约3800元。”

在消费者权益保护方面,新的《烟草消费投诉处理办法》将于7月1日实施,其中特别规定:“和子烟直销渠道的投诉响应时限缩短至24小时,价格差异不得超过5%。”北京市消费者协会的调研显示,试点城市的烟草消费投诉量同比下降了37%,但“扫码失败”、“系统卡顿”等新问题投诉量上升了12%。

临近中午,记者在南京西路某大型商场的烟草专柜看到,工作人员正在向顾客解释新的购买流程:“现在购买和子烟直销的‘南京’香烟(定价45元/包),需要先通过‘中国烟草’APP预约,然后凭电子凭证到柜台兑换,虽然步骤多了点,但能确保真品。”一位刚完成购买的顾客说:“第一次这么麻烦,但看到包装上的二维码能扫出完整追溯信息,心里踏实多了。”

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作者:田语嫣本文地址:https://luoyiteng.com/article/32000.html发布于 2025-06-24
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