2025年6月28日，中国烟草行业渠道变革再迎新动态。在“AI标题”引领的数字化浪潮下，烟草销售渠道正经历一场深刻转型。据记者今日从国家烟草专卖局获悉，随着“互联网+烟草”政策的持续推进，烟草行业渠道变革已进入实质性阶段，线上线下融合成为行业发展的新趋势。
在今日召开的“2025年烟草行业渠道变革研讨会”上，国家烟草专卖局相关负责人表示，近年来，烟草行业积极响应国家数字化战略，通过技术赋能，推动传统销售渠道向智能化、精细化转型。目前，全国已有超过3000家烟草专卖店接入“智慧烟草”系统，实现了从生产、流通到销售的全链条数字化管理。
记者在杭州利群专卖店采访时发现，该店已全面升级为“智慧门店”，顾客可通过扫码了解产品信息、参与互动活动，甚至享受个性化推荐服务。店长张女士告诉记者：“以前顾客问得最多的是‘利群真的烟烟丝很黄吗’，现在通过系统，我们可以直接展示产品细节，顾客的疑问大大减少。”
与此同时，烟草行业的监管也在不断加强。根据《烟草专卖法实施条例》最新修订内容，电子烟等新型烟草制品已被纳入严格监管范围。记者注意到，在上海市某电子烟专卖店，经营者需通过实名认证系统验证顾客身份，且单次购买量不得超过国家规定上限。一位业内人士透露：“合规成本上升，但这也是行业健康发展的必要条件。”
市场行情方面，2025年第二季度烟草销售数据显示，传统香烟销量同比增长5.2%，而电子烟销量则下滑3.8%。北京烟草协会专家李教授分析：“消费者健康意识提升，但传统香烟在特定消费场景中仍具有不可替代性。”
在消费者端，记者随机采访了多位烟民。35岁的程序员王先生表示：“我最近开始尝试通过官方APP购买香烟，配送速度比以前快多了，而且价格透明，比如一包中华现在稳定在85元左右，比线下便宜5元。”而60岁的退休教师刘女士则对电子烟的监管表示担忧：“孩子总想尝试电子烟，现在有了严格限制，我们做家长的心里踏实多了。”
值得关注的是，烟草行业的渠道变革也面临挑战。在广东某县级市场，一位经销商向记者抱怨：“新系统要求我们上传每一笔销售数据，操作复杂不说，还增加了人力成本。”对此，中国烟草总公司相关负责人回应：“短期内确实存在适应期，但长远来看，数字化管理能帮助企业降低库存、优化供应链。”
在产品层面，利群品牌近期推出的“AI定制款”香烟引发市场热议。该款产品可根据消费者偏好调整香型浓度，零售价为55元/包。记者尝试体验后发现，通过手机APP输入个人喜好后，系统会生成专属推荐，这种个性化服务在传统烟草销售中尚属首次。
“利群真的烟烟丝很黄吗？”这个问题在社交媒体上持续发酵。烟草质量检测中心数据显示，利群香烟的烟丝黄色度指数为8.2（满分10），属于行业优质水平。但消费者保护组织指出，品牌宣传时应避免暗示“烟丝颜色决定品质”的误导性表述。
在政策层面，最新发布的《关于进一步规范烟草市场秩序的意见》提出，到2027年，全国烟草专卖零售许可证数量将压缩10%，同时鼓励发展“云仓+门店”新型销售模式。业内人士认为，这预示着烟草行业将进入“精耕细作”时代。
记者在多地走访发现，烟草行业的渠道变革已渗透到基层市场。在四川某乡镇，烟草站站长王师傅正通过平板电脑处理订单：“以前要靠电话和传真，现在一部设备就能搞定所有业务，连库存预警都有系统提醒。”
针对“利群真的烟烟丝很黄吗”这一热点问题，利群品牌市场部总监在接受采访时表示：“我们的烟丝采用优质进口原料，黄色度是自然呈现，而非人工添加。消费者可以通过官方渠道查询产品溯源信息。”
随着“AI标题”主题的深入实施，烟草行业的渠道变革正从技术层面走向服务层面。一位不愿具名的行业专家指出：“未来竞争的核心不再是价格，而是谁能提供更智能、更合规、更个性化的服务。”
在当日的采访中，记者还了解到，部分烟草企业已开始布局“元宇宙烟草店”，消费者可通过虚拟现实技术“走进”品牌旗舰店，体验沉浸式购物。虽然这一模式尚未大规模推广，但已显示出烟草行业渠道变革的无限可能。