2025年7月9日，随着全球烟草行业监管政策持续收紧，国内烟草品牌忠诚度成为市场焦点。记者今日走访多地烟草零售终端发现，尽管电子烟、减害产品等新兴业态分流部分消费者，但传统烟草品牌仍通过产品创新和营销策略稳住存量市场。据中国烟草总公司数据显示，2025年上半年全国卷烟销量同比增长3.2%，其中高端品牌增幅显著，品牌忠诚度建设成效初显。
在北京海淀区一家连锁便利店，记者以顾客身份询问：“一条磨砂多少钱烟？”店主王女士迅速回答：“硬中华磨砂装现在780元一条，国烟APP会员价758元。”她补充道，这款产品自2023年推出以来，复购率始终保持在60%以上，很多老顾客甚至主动要求“整条预定”。记者注意到，店内显著位置摆放着“硬中华”品牌墙，详细标注了不同规格的“磨砂”系列价格区间，从软包的620元到特供版的1200元不等。
中国烟草学会市场研究部主任李明接受采访时指出，当前品牌忠诚度建设已从单纯的价格战转向“品质+情感”双驱动模式。他举例说：“像利群（新版）通过‘西湖绸伞’包装设计引发文化共鸣，黄山（红方印）则依托徽派文化IP持续输出品牌故事，这些举措使品牌溢价能力提升15%左右。”记者查阅市场监管总局报告发现，2024年重点监控品牌中，超过70%的企业增加了文化传播预算。
然而，行业内部也面临新的挑战。在云南某烟厂内部会议上，一位不愿具名的中层干部透露：“电子烟新国标落地后，20-35岁消费群体流失率约12%，这部分人更看重便携性和社交属性。”记者在成都街头随机采访三位年轻人，其中22岁的程序员小张坦言：“一条磨砂多少钱烟？现在根本不关心，电子烟的‘冰沙薄荷’口味更对我的口味。”
针对市场变化，国家烟草专卖局近期发布的《2025年品牌培育指导意见》明确提出“一牌一策”差异化发展路径。记者在广东市场看到，双喜（硬经典）通过“厂址溯源”营销活动，邀请消费者参观生产线，活动期间品牌粘性指数提升22个百分点。广东烟草专卖局数据显示，参与活动的烟民中有68%会优先选择该品牌。
在价格体系方面，行业呈现两极分化趋势。安徽合肥的烟民陈先生向记者展示手机截图：“一条磨砂多少钱烟？前几天刚在合肥买的黄山（记忆）磨砂版598元，今天朋友从上海寄来同款，价格降到了555元。”针对此类跨区域价格差异，中国政法大学经济法教授赵磊分析：“《烟草专卖法实施条例》修订后，省级价格协调机制作用减弱，预计2026年将出台全国统一零售指导价。”
值得注意的是，跨界合作成为品牌忠诚度的新突破口。记者获悉，南京卷烟厂与知名咖啡品牌联名推出的“中南海·醇啡”系列，通过扫码赠送咖啡券的方式，在南京市场实现了18%的交叉消费转化率。中国商业联合会专家委员会主任刘志刚评价：“这种‘烟草+’模式虽然争议较大，但确实在品牌年轻化方面取得了突破。”
在监管层面，新修订的《广告法》实施一周年效果显著。记者走访发现，以往常见的“XX品牌忠实粉丝”等软性宣传已基本消失。某省级烟草公司宣传部负责人表示：“现在更注重合规表达，比如将‘品牌传承60年’改为‘工艺传承60年’。”市场监管数据显示，2025年上半年因广告违规被处罚的案例同比减少41%。
消费者评价方面，记者整理了来自不同渠道的反馈。上海退休教师王阿姨表示：“一条磨砂多少钱烟？我关注的是黄山（红方印）的包装能当纪念品，这种情感价值比价格重要。”而北京某公司高管则认为：“现在买烟主要看成分表，利群（新版）标注的焦油量比老款低10%，这是忠诚度的基础。”
下午3点，记者参加了由中华品牌举办的“消费者开放日”活动。在互动环节，品牌经理张伟展示了最新的“磨砂”工艺研发报告，解释了为什么该系列价格高于普通版20%：“我们采用三重压纹技术，不仅提升防伪性，更带来‘沙沙作响’的感官体验。”现场一位常客接过样品烟，感慨道：“一条磨砂多少钱烟？值，这种细节才是留住老顾客的关键。”
截至发稿前，记者从多个渠道获悉，国家烟草专卖局正在筹备“品牌忠诚度评价体系”，预计2025年底前将出台相关标准。业内专家普遍认为，在控烟力度持续加大的背景下，品牌忠诚度建设将成为行业核心竞争力，而价格、品质、文化、合规四大要素的平衡，将是未来发展的关键所在。