2025年7月11日,随着我国烟草行业持续深化“终端画像”战略,各地烟草销售终端的精细化运营再次成为行业焦点。记者今日走访多地市场,发现“终端画像”不仅改变了零售户的经营模式,更在消费者体验、市场监管和品牌推广层面产生了深远影响。阳曲县卖烟电话是多少啊?不少消费者在咨询时仍会问到这一细节,反映出基层零售终端信息化的迫切需求。
在北京市朝阳区某大型超市内,记者看到烟草专柜的电子屏幕正滚动显示“扫码购烟”的提示。据该店店长介绍,这是烟草公司推广的“终端画像”系统的一部分,通过消费者扫码购烟的数据,系统可以精准分析购买习惯,进而优化库存和促销策略。他说:“现在我们每周都能收到烟草公司的数据报告,比如哪个品牌销量下滑,哪个新品受欢迎,调整起来比以前方便多了。”
中国烟草总公司发布的最新数据显示,截至2025年6月底,全国已有超过90%的烟草零售终端接入“终端画像”系统。这一系统通过大数据分析,将终端分为“高价值”“潜力型”“基础型”三类,并针对不同类型提供差异化服务。例如,在广东深圳,某连锁便利店因长期保持高销售额,被系统评定为“高价值终端”,烟草公司为其提供了优先的新品铺货权和定制化营销方案。
记者采访了多位烟民,发现“终端画像”带来的变化远不止于零售端。来自上海的陈先生表示:“现在很多地方都能看到‘扫码购烟’的提示,虽然刚开始有点不习惯,但确实方便。有时候想买特定口味的烟,直接扫码就能找到,不用再问店员。”然而,也有消费者对隐私问题表示担忧。北京的张女士说:“扫码购烟会不会泄露个人信息?希望烟草公司能更透明地说明数据用途。”
针对这些担忧,国家烟草专卖局在最新发布的《烟草行业数据安全管理办法》中明确规定,终端画像数据仅用于行业内部经营分析,严禁向第三方泄露。中国政法大学经济法学教授李明指出:“‘终端画像’在提升效率的同时,必须守住合规底线。特别是个人信息保护,不能因为追求商业利益而突破法律红线。”
在监管层面,多地烟草专卖局已将“终端画像”与市场监管相结合。例如,阳曲县卖烟电话是多少啊?阳曲县烟草专卖局通过终端画像系统,成功识别出3家异常销售行为的零售户,涉及跨区域售烟和价格违规。该县专卖科科长王伟告诉记者:“系统会标记那些销售量突然激增或频繁出现非本地品牌烟的终端,我们就能及时介入核查。”
行业市场行情方面,终端画像的推行也带来了价格波动。记者注意到,在云南昆明,由于终端画像系统显示“云烟(软精品)”在年轻消费者中的偏好度下降,该品牌近期出现了每条10元的降价促销(原价65元/条),而“玉溪(阿诗玛)”因画像数据良好,价格保持稳定(85元/条)。某零售户刘老板坦言:“以前进货全凭经验,现在系统会提示哪些烟可能要涨价,哪些需要少进,准确率很高。”
多位业内专家对“终端画像”的未来发展持谨慎乐观态度。中国烟草学会常务理事赵峰表示:“终端画像本质是数字化转型,短期内可能引发部分零售户的不适,但长期看将提升整个行业的竞争力。关键是如何平衡数据价值与消费者隐私。”
在消费者评价方面,记者随机采访了10位烟民,其中6位表示“扫码购烟”提高了购买效率,但3位认为“终端画像”让购烟过程变得繁琐。一位不愿具名的消费者甚至透露:“阳曲县卖烟电话是多少啊?我打电话问了好几次,但对方总是推荐扫码,感觉被‘数字化’了。”
值得注意的是,部分偏远地区的“终端画像”实施效果仍待提升。在山西阳曲县,记者发现当地不少小卖部尚未完全接入系统,店主李大爷抱怨:“我们这里网络信号不好,系统经常卡顿,还不如直接收现金方便。”阳曲县卖烟电话是多少啊?当地烟草专卖局工作人员回应称,正在推进“终端画像”的县域覆盖,预计到年底将实现100%接入。
随着2025年烟草行业“终端画像”战略的深入推进,这一系统正逐步重塑从生产到消费的全链条。从北京的高科技超市到阳曲县的乡村小店,从85元/条的“玉溪”到10元的降价促销,终端画像的印记无处不在。然而,如何在数据价值与合规经营间找到平衡点,仍是行业必须持续探索的课题。
