2025年7月11日，北京——随着我国烟草行业持续深化改革，复购率成为衡量品牌忠诚度和市场竞争力的重要指标。近日，多家烟草企业发布半年度业绩报告，其中复购率数据引发行业广泛关注。记者走访多地烟草零售终端，并采访业内专家、消费者及监管部门，试图揭示当前烟草市场复购率的真实状况及其背后的深层原因。
“男士抽的烟都有哪些牌子？”这是记者在北京市朝阳区一家烟草专卖店采访时，店主王先生被问及最多的问题之一。他坦言，尽管烟草市场近年来受到严格调控，但一些经典品牌如“中华”、“利群”和“玉溪”依然保持着较高的复购率。据王先生介绍，这些品牌不仅价格稳定，而且口感独特，深受老烟民喜爱。例如，一包“中华”硬盒（50元/包）每月的销售量稳定在200包以上，而“利群”休闲细支（30元/包）更是年轻烟民的首选。
记者查阅了国家烟草专卖局最新发布的《2025年上半年烟草市场分析报告》，其中显示，全国烟草行业复购率较去年同期增长3.2%，达到68.7%。这一数据背后，既有政策调控的影响，也有消费者品牌忠诚度的体现。值得注意的是，电子烟的禁令实施后，传统烟草的复购率有所回升，尤其是中高端品牌。
在上海市黄浦区，记者采访了长期从事烟草销售的陈女士。她表示，复购率高的品牌往往具有“三高”特点：高知名度、高性价比和高品质。例如，“双喜”硬盒（25元/包）凭借其广泛的群众基础，复购率始终保持在75%以上。而“白沙”硬盒（20元/包）则因价格亲民，成为经济型烟民的常购选择。
然而，并非所有品牌都呈现乐观态势。一些新兴品牌因市场定位模糊或品质不稳定，复购率较低。记者在广州市天河区的一家便利店注意到，某进口品牌香烟（80元/包）虽然包装精美，但顾客试购后复购率不足20%。一位不愿透露姓名的消费者表示：“价格太贵，而且口感不适应，不如国产老牌子实在。”
针对复购率问题，中国烟草协会副会长李明在接受采访时指出：“复购率是品牌生命力的直接体现。当前，烟草行业正经历从‘量’到‘质’的转变，企业需通过技术创新和品质提升来稳固市场。”他举例说，云南中烟推出的“云烟”细支系列（40元/包），通过优化配方和包装设计，成功吸引了大批年轻消费者，复购率较去年提升15%。
与此同时，监管部门对烟草行业的合规性要求也在不断加强。北京市烟草专卖局相关负责人透露，近期开展了多轮市场检查，重点打击假冒伪劣产品，保护消费者权益。该负责人强调：“复购率不仅反映品牌竞争力，也关系到市场秩序。合规经营是企业立足的根本。”
在消费者评价方面，记者随机采访了三位烟民。来自深圳的张先生（化名）表示：“我抽‘黄鹤楼’1916（60元/包）已经十年了，口感和品质始终如一，自然愿意一直买。”另一位来自成都的李女士（化名）则提到：“‘红塔山’经典1956（35元/包）性价比高，适合日常消费，复购率肯定高。”而一位年轻消费者则直言：“‘男士抽的烟都有哪些牌子？’我周围的朋友大多选‘ Newport’（40元/包），但国产烟的口味更适合我。”
在行业市场行情方面，记者注意到，随着“健康烟草”概念的兴起，一些低焦油、低危害的烟草产品逐渐受到关注。例如，浙江中烟推出的“利群”阳光细支（35元/包），主打“清新口感”，复购率同比增长12%。但专家提醒，此类产品仍需在监管框架内运行，避免过度营销。
综合各方信息，2025年烟草行业的复购率呈现出“两极分化”趋势：经典品牌稳扎稳打，新兴品牌需寻求突破。随着“双碳”目标的推进，烟草行业未来可能面临更严格的环保和健康标准，复购率数据或将成为企业战略调整的重要依据。
在南京路的一家烟草专卖店，店主刘女士总结道：“消费者的选择越来越理性，复购率高的品牌无一例外都抓住了品质和性价比的核心。未来，只有不断创新和合规经营的企业，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”