2025年08月13日，北京——随着中国烟草行业持续面临消费习惯变化与政策调控的双重压力，复购率成为衡量品牌忠诚度的关键指标。记者今日走访多地烟草零售点，结合最新市场数据与专家分析发现，尽管电子烟、减害产品等替代品分流部分消费者，传统卷烟的复购率依然在特定价格区间保持韧性，而“能买到最便宜的烟”这一需求，正重塑行业竞争格局。
在北京市海淀区一家烟草专卖店内，店主王磊（化名）向记者展示了他店铺的会员系统数据：“近三个月，单价在10元至20元之间的单品复购率最高，达到68%，而高价烟如‘中华’（售价85元/包）的复购率不足30%。”他坦言，价格敏感型消费者会主动询问“附近哪里能买到最便宜的烟”，甚至跨区购买。这一现象与行业报告数据吻合：中国烟草总公司旗下中烟在线平台数据显示，低价烟市场份额同比增长12%，而高价烟则下滑7%。
记者采访了三位不同消费习惯的烟民。李先生（化名，35岁，互联网从业者）表示：“经济压力下，我会优先选择30元以下的‘黄山’或‘红塔山’，虽然口感不如‘利群’（45元/包），但‘能买到最便宜的烟’才是当下务实的选择。”相比之下，张女士（化名，48岁，公务员）仍坚持购买“玉溪”（55元/包），“健康考虑让我尝试过电子烟，但复购率低，最终还是回到传统香烟。”
国家烟草专卖局最新发布的《2025年上半年行业分析报告》指出，复购率变化与控烟政策密切相关。今年4月实施的《电子烟管理办法》细则，对调味电子烟的严格限制，导致部分烟民回流至卷烟市场，但复购率提升仅体现在低价段。中国控烟协会秘书长杨杰强调：“低价烟复购率高，恰恰反映了烟草依赖与经济因素的叠加影响，这与《世界卫生组织烟草控制框架公约》倡导的‘提高税收降低消费’目标背道而驰。”
行业专家观点呈现分化。北京工商大学经济学院教授赵明（化名）认为：“复购率结构变化本质是市场自我调节，低价烟的高复购率是消费降级在烟草领域的体现。”而中国烟草经济研究所研究员陈伟则引用数据反驳：“低价烟复购率虽高，但整体消费量已连续两年下降，年轻人替代消费趋势不可忽视。”
市场行情方面，记者发现烟草企业正通过差异化策略应对。云南中烟推出的“云烟（软珍品）”降价至38元/包后，复购率环比提升23%；而上海烟草集团则通过“中华（金短支）”限量发售维持高价段形象，该产品售价120元/包，复购率仅维持在18%。一位不愿具名的行业人士透露：“企业内部已形成共识——价格带下沉是短期内稳定市场的唯一途径。”
在监管层面，多地烟草局开始试点“复购率监测系统”。广州市烟草专卖局数据显示，通过大数据分析消费者购买频次与价格敏感度，可精准投放合规促销。但这一做法引发争议，中国消费者协会律师团团长钟山指出：“烟草行业利用数据优化销售路径，需警惕《个人信息保护法》的边界。”
记者注意到，部分零售终端开始出现“复购奖励”灰色操作。在上海市徐汇区某便利店，店主暗示：“买10包‘红双喜’（15元/包）可获赠打火机，实际是变相提高复购频率。”这一现象引发监管部门关注，国家烟草专卖局政策法规司司长张健表示：“将重点整治此类违规促销，确保复购率提升源于消费者真实选择。”
国际对比方面，世界银行发布的《2025全球烟草消费报告》显示，中国低价烟复购率（62%）远高于印度（48%）和巴西（35%），但低于英国（71%）——后者通过高额税收形成事实上的“低价烟真空”。这一数据被中国疾病预防控制中心控烟办公室引用，强调“价格杠杆仍是控烟最有效工具”。
在郑州烟草研究院的实验室里，首席研究员刘芳（化名）展示了最新研发的“智能滤棒”，声称可降低焦油量30%，但市场反馈显示，采用该技术的“黄金叶（帝师）”复购率仅提升5%，价格（50元/包）仍是决定因素。“消费者更关心‘能买到最便宜的烟’时，健康技术难以成为复购驱动力。”刘芳坦言。
截至发稿前，记者获悉国家烟草专卖局即将发布《关于规范烟草制品零售价格管理的通知（征求意见稿）》，拟对低价烟价格下限进行干预。这预示着复购率分析将进入新阶段——如何在控烟与稳市场间取得平衡，成为行业亟待解答的难题。