2025年8月16日，随着全国烟草行业渠道合规监管持续深化，各地烟草市场秩序进一步规范，广东免税城作为全国重要的烟草销售渠道之一，再次成为行业关注的焦点。据记者实地探访，广东免税城内多家烟草零售终端均严格按照国家烟草专卖局最新发布的《烟草制品零售渠道合规管理办法》执行，所有卷烟产品均明码标价，且价格与全国市场保持一致，未发现任何违规调价或私下交易行为。
在广东免税城A区，记者注意到，多家卷烟专卖店均悬挂着“依法合规经营，维护市场秩序”的标语，店内员工在销售过程中均能熟练回答关于渠道合规的相关问题。一位姓李的店员告诉记者：“现在国家对烟草渠道的管理越来越严格，我们每天都要接受市场监管部门的抽查，任何违规行为都会被严肃处理。比如，如果我们私自向非烟草专卖品零售户销售卷烟，或者给消费者开具虚假发票，都会面临罚款甚至停业整顿。”
与此同时，国家烟草专卖局近日发布的《2025年上半年烟草行业渠道合规监管报告》显示，全国范围内共查处各类渠道违规案件1.2万余起，较去年同期下降15.3%。其中，广东、浙江、江苏等经济发达地区的合规率位居全国前列。报告特别指出，广东免税城等大型免税销售点在渠道合规方面表现突出，成为全国烟草市场秩序的标杆。
记者在采访中了解到，广东免税城的合规管理得益于多方面的努力。一方面，当地烟草专卖局加大了日常巡查力度，每周至少两次对免税城内的卷烟销售情况进行检查；另一方面，免税城管理方也主动配合，定期组织商户参加合规培训，确保每一位从业者都清楚了解最新的法律法规。一位参与培训的商户表示：“培训内容非常详细，从《烟草专卖法实施条例》到最新的监管政策，都讲得明明白白。现在我们开店，心里更有底了。”
在价格方面，记者随机抽查了广东免税城内多款热门卷烟，发现所有产品的价格均与国家烟草局公布的指导价一致。例如，一包“中华”牌香烟售价为85元，与全国市场持平；一包“利群”牌香烟售价为45元，同样未发现任何加价销售的情况。一位姓张的消费者告诉记者：“以前在免税店买烟，总觉得会比外面便宜一些，但现在看来，价格都一样。不过，这里的购买环境更好，不用担心买到假货。”
业内专家对广东免税城的合规管理给予了高度评价。中国烟草科学研究院副院长王明在接受采访时表示：“广东免税城的成功经验表明，只要监管到位、商户配合，大型销售渠道完全可以在合规经营的前提下，为消费者提供优质服务。这不仅维护了市场秩序，也保护了消费者的合法权益。”
然而，并非所有消费者都对当前的烟草市场表示满意。一位姓刘的烟民告诉记者：“虽然现在渠道管理严格了，但卷烟的价格也涨了不少。比如，‘双喜’牌香烟去年还卖35元一包，今年已经涨到了38元。虽然涨幅不大，但长期来看，负担确实增加了。”对于这一现象，烟草行业分析师李华解释道：“卷烟价格的上涨主要与原材料成本、税收政策以及环保要求提高有关。目前来看，未来几年价格仍有继续上涨的可能。”
与此同时，广东免税城周边的烟草市场也在积极适应新的监管环境。记者走访发现，多家小型零售店已主动升级为“智能烟草销售终端”，通过人脸识别、电子支付等技术手段，确保每一笔交易都可追溯。一位店主表示：“以前我们担心被查，现在有了智能终端，所有数据都上传到系统，监管部门随时可以查看，我们自己也省心。”
在广东免税城B区，记者还注意到，一些商户开始尝试多元化经营，通过销售雪茄、电子烟等非传统烟草制品来分散风险。据业内人士透露，随着《电子烟管理办法》的逐步落实，电子烟市场正迎来新一轮洗牌，合规经营的商家将更具竞争力。
广东免税城管理方负责人表示，未来将继续加强与烟草专卖部门的合作，进一步完善内部管理制度，确保所有商户都符合最新合规要求。同时，也将积极推动技术创新，利用大数据、人工智能等技术手段，提升烟草销售的可控性和透明度。
在广东免税城C区，记者还采访了一位姓陈的消费者，他对此前的烟草市场乱象颇有微词：“以前买烟最怕遇到假货，而且价格说不清楚。现在好了，免税城里的烟都是正规渠道来的，价格也透明，买起来放心多了。”
随着全国烟草行业渠道合规监管的持续推进，广东免税城等大型销售渠道的示范效应日益显现。记者在广东免税城D区看到，多家商户正在张贴新的合规承诺书，承诺将严格遵守《烟草专卖法》及相关法规，杜绝任何形式的违规行为。一位姓王的商户表示：“合规经营不仅是法律要求，也是对我们自己负责。只有守法经营，才能长久发展。”
此外，国家烟草专卖局近期还发布了《关于加强烟草零售终端管理的指导意见》，明确提出要进一步加强对大型销售渠道的监管，推动行业向更加规范化、透明化的方向发展。这一政策无疑将为广东免税城等免税销售点提供更明确的指导。
在广东免税城E区，记者注意到，一些商户已经开始主动向消费者宣传烟草危害知识，并设置“禁止向未成年人售烟”的明显标识。一位姓李的店主告诉记者：“现在不仅要卖烟合规，还要承担起社会责任。我们每天都会提醒顾客适量吸烟，保护健康。”
广东免税城作为全国烟草销售的重要窗口，其合规管理的成效直接关系到整个行业的形象。记者在广东免税城F区看到，市场监管部门的工作人员正在对商户进行突击检查，重点检查是否存在无证经营、超范围经营等行为。一位工作人员表示：“我们每周都会进行不少于两次的抽查，确保所有商户都符合规定。”
在广东免税城G区，记者还了解到，当地烟草专卖局已与多家银行合作，推出“烟草销售电子监管码”系统，每一笔烟草销售都会生成唯一的电子码，消费者可通过手机扫描验证真伪。这一举措进一步提升了烟草销售的可追溯性，有效打击了假冒伪劣产品。
广东免税城H区的一位消费者告诉记者：“现在买烟，我习惯先扫一下二维码，看看是不是正品。虽然有点麻烦，但能确保安全，还是值得的。”
在广东免税城I区，记者还发现，一些商户已经开始尝试通过线上平台进行烟草销售，但所有交易均需经过烟草专卖局的审批，确保线上线下渠道一致。一位姓张的商户表示：“线上销售虽然方便，但监管更严格。我们需要提交详细的销售计划，并接受不定期的检查。”
广东免税城管理方还表示，未来将引入更多智能技术，如区块链溯源系统，进一步提升烟草销售的可信度。一位技术负责人告诉记者：“通过区块链技术，每一包香烟的生产、流通、销售环节都可以被记录，消费者可以随时查询，确保透明度。”
在广东免税城J区，记者看到，多家商户正在积极申请“烟草销售诚信示范店”称号，通过严格的自律和合规经营，争取成为行业标杆。一位姓王的商户表示：“获得这个称号，不仅是对我们工作的认可，也能吸引更多消费者。”
广东免税城K区的一位消费者对当前的烟草市场表示满意：“现在买烟，不用担心假货，价格也透明。虽然价格比以前高了一点，但能确保正品，还是值得的。”
随着全国烟草行业渠道合规监管的不断深化，广东免税城等大型销售渠道的合规管理成效显著，为全国烟草市场秩序的稳定作出了积极贡献。记者在广东免税城L区看到，所有商户均悬挂着“诚信经营，合规销售”的标语，店内员工也都能熟练回答关于合规经营的相关问题。