2025年9月9日，随着全国烟草行业终端建设进入新一轮深化阶段，各地市场积极响应国家烟草专卖局关于“规范发展、提升品质”的号召，呈现出前所未有的活力。在安徽淮南，淮河农商行与当地烟草公司合作，推出“智慧零售”新模式，成为行业终端建设的标杆案例。据记者实地探访，淮南市的烟草零售终端不仅实现了数字化升级，还在合规经营、消费者服务等方面展现出新的亮点。
近日，国家烟草专卖局发布的《2025年烟草行业终端建设指导意见》明确提出，要进一步推动终端零售网络的智能化、规范化建设。这一政策背景为各地烟草市场注入了新的动力。在淮南，淮河农商行与当地烟草公司联合打造的“智慧零售”终端，通过引入人脸识别、电子支付等技术，不仅提升了交易效率，还强化了监管合规性。据淮南烟草专卖局负责人介绍，这种模式已在全市推广，预计到年底将覆盖90%以上的烟草零售点。
记者在淮南市区走访时发现，多家烟草零售终端已经安装了新的智能设备。一位店主表示：“以前每天要手动记录销售数据，现在系统自动生成报表，不仅省时，还减少了出错的可能。”淮南淮河农商行的相关负责人补充道，他们提供的金融支持也助力了终端的升级改造，例如为店主提供低息贷款，用于购买智能设备，这一举措得到了零售户的广泛好评。
在市场行情方面，2025年9月，全国卷烟价格整体稳定，但部分品牌因原料成本上升出现小幅调价。例如，中华牌硬盒香烟价格从每条800元上调至820元，而双喜牌硬盒香烟则保持350元/条不变。业内人士分析，这一价格调整反映了行业在成本控制与市场平衡之间的努力。消费者对价格变化的反应不一，有烟民表示：“虽然价格涨了，但质量没有下降，还能接受。”也有消费者认为，烟草行业的持续涨价会进一步抑制消费需求。
合规经营是烟草终端建设的核心要求。记者采访中，淮南烟草专卖局执法部门强调，所有零售终端必须严格执行实名购买、限购政策，同时确保销售记录的完整性和透明度。一位长期从事烟草零售的店主告诉记者：“现在监管越来越严，我们都不敢有丝毫马虎，每天都会检查系统记录，确保每一笔销售都合规。”淮河农商行在提供金融服务的同时，也协助烟草公司对终端进行合规培训，确保店主了解最新的法律法规。
业内专家对当前烟草终端建设的趋势发表了看法。中国烟草经济研究所的陈教授指出：“数字化和智能化是未来烟草零售终端的必然方向，但关键在于如何平衡技术升级与消费者隐私保护。例如，人脸识别技术的应用需要严格遵循个人信息保护法，避免数据滥用。”这一观点得到了广泛认同。淮南烟草公司也积极响应，表示将在后续推广中加强数据安全措施，确保技术升级不触碰法律红线。
消费者评价方面，多位烟民对终端的智能化服务表示认可。一位年轻消费者表示：“现在买烟可以直接用手机支付，还不用排队，体验比以前好多了。”但也有消费者担心，智能化的终端是否会增加个人信息泄露的风险。对此，淮南烟草公司回应称，所有终端设备均经过严格的安全测试，数据传输采用加密技术，消费者可以放心使用。
在采访中，记者还了解到，淮南淮河农商行与烟草公司的合作不仅限于技术支持，还包括金融服务创新。例如，针对烟草零售户的“经营贷”产品，利率优惠且审批流程简化，大大缓解了店主们的资金压力。一位店主算了一笔账：“以前买设备需要一次性投入几万元，现在通过农商行的贷款，分12期还款，每个月只需还几千块，压力小多了。”
随着终端建设的不断推进，烟草行业的竞争格局也在悄然变化。一些品牌开始通过终端渠道推出新品，例如低焦油、电子烟替代品等，试图在政策允许的范围内拓展市场。一位烟草品牌经理透露：“未来，终端不仅是销售点，更是品牌与消费者互动的平台。淮南的智慧零售模式为我们提供了很好的参考。”
在监管报道方面，近期国家烟草专卖局通报了多起违规案例，包括无证经营、销售非法渠道卷烟等行为。淮南烟草专卖局也加强了对终端的日常巡查，确保政策落地。一位执法人员表示：“我们每周至少两次随机抽查，对发现问题的终端，轻则警告，重则停业整顿。”这种高压态势有效维护了市场秩序。
综合来看，2025年9月9日的烟草行业终端建设呈现出政策引导、技术驱动、合规为先的特点。淮南淮河农商行的参与为这一进程注入了金融活力，而消费者和零售户的反馈则进一步验证了新模式的价值。随着更多地区的跟进，烟草终端建设有望在全国范围内迈上新台阶。