2025年9月11日，北京——随着国内烟草市场的持续波动与监管政策的不断收紧，烟草行业用户画像正成为业界和监管部门关注的焦点。在这一背景下，传统烟草品牌与新兴电子烟企业之间的竞争愈发激烈，而消费者行为的变化也促使行业对用户画像进行更深入的挖掘与分析。
据行业数据显示，2025年第三季度，国内烟草销量同比微跌1.2%，而电子烟及加热不燃烧烟草制品的销售额则增长了18.7%。这一趋势引发了烟草企业的战略调整，尤其是对用户画像的精准定位。一位不愿透露姓名的烟草行业分析师在接受记者采访时表示：“传统的‘一刀切’营销模式已经无法适应市场变化，企业必须通过大数据分析，将用户划分为更细分的群体，才能在激烈的市场竞争中占据优势。”
在用户画像的构建过程中，年龄、地域、消费习惯等因素被纳入考量。例如，在一线城市，30-45岁的男性消费者更倾向于选择高端烟草品牌，如万宝路、红塔山等，而年轻群体则对电子烟和低焦油产品表现出更高的兴趣。记者在北京朝阳区一家烟草专卖店采访时发现，不少年轻消费者在购买万宝路软红香烟时，会主动询问是否有低焦油版本，甚至有人表示“万宝路软红香烟是什么味道”已经不再是他们的首选问题，取而代之的是“是否有更健康的替代品”。
与此同时，烟草行业的合规压力也在不断加大。2025年8月，国家烟草专卖局发布了《烟草制品市场监管办法（修订）》，进一步强化了对烟草广告、促销和赞助行为的限制。这一政策对烟草企业的营销策略产生了直接影响。一位烟草品牌的市场总监告诉记者：“现在我们几乎无法在传统媒体上投放广告，只能通过线下渠道和社交媒体进行精准投放，而这需要基于用户画像的精细化运营。”
在消费者端，用户画像的精准性也引发了关于隐私保护的讨论。有消费者向记者反映，他们在社交媒体上频繁看到针对特定烟草产品的广告，甚至包括价格敏感型消费者经常被推送打折信息。对此，业内专家指出，虽然用户画像有助于企业提升营销效率，但过度收集和使用消费者数据可能引发法律风险。北京某律师事务所的律师表示：“根据《个人信息保护法》，烟草企业必须明确告知用户数据用途，并获得其同意，否则可能面临巨额罚款。”
在烟草产品方面，不同用户群体的偏好差异显著。记者采访了多位烟民，发现传统烟民对品牌的忠诚度依然较高。一位50多岁的烟民表示：“我抽万宝路软红香烟是什么味道已经不重要了，关键是品牌带来的熟悉感。”而年轻消费者则更关注产品的创新性，如加热不燃烧烟草制品的口感和体验。一位25岁的消费者告诉记者：“我尝试过多种电子烟和加热不燃烧产品，但价格太高，比如一包菲莫国际的IQOS烟弹售价高达55元，相比之下，传统香烟更经济。”
市场行情方面，2025年9月，全国烟草批发价格指数为102.3，较去年同期上涨2.1%。这一涨幅主要受到原材料成本上升和税收政策调整的影响。记者在广东某烟草批发市场了解到，部分批发商已经开始调整库存结构，减少传统烟草产品的进货量，转而增加电子烟和加热不燃烧产品的比例。
在监管层面，地方政府也在积极推动烟草消费的规范化。上海、广州等城市已开始试点烟草销售实名制，要求消费者在购买烟草时出示身份证，并记录购买信息。这一措施旨在减少未成年人吸烟，同时也为用户画像的构建提供了更准确的数据支持。一位参与试点的零售商告诉记者：“虽然增加了操作成本，但合规性要求让我们不得不这样做。”
行业专家认为，未来烟草行业的竞争将更加依赖用户画像的精准度和合规性。中国烟草学会的一位研究员指出：“企业需要平衡营销效果与法律风险，通过合法合规的方式获取用户数据，并在此基础上制定差异化营销策略。”
在消费者评价方面，不同用户对烟草产品的看法差异明显。一位长期吸食万宝路软红香烟的消费者表示：“万宝路软红香烟是什么味道，对我来说是一种习惯，难以替代。”而另一位尝试过电子烟的消费者则认为：“电子烟的口感确实不如传统香烟，但为了健康，我愿意接受这种妥协。”
总体来看，2025年9月11日的烟草行业用户画像呈现出多元化、细分化的发展趋势。随着监管政策的持续收紧和消费者行为的不断变化，烟草企业需要更加精准地把握用户需求，同时确保合规经营。这一过程不仅考验企业的市场洞察力，也对行业的可持续发展提出了更高要求。