2025年9月11日，烟草行业零售生态再迎新动态。随着“AI标题”成为行业热议话题，各大烟草品牌纷纷借助人工智能技术优化产品推荐、库存管理和消费者体验。在监管趋严、市场竞争加剧的背景下，烟草零售商如何借助AI技术实现精细化运营，成为行业关注的焦点。
记者今日走访北京、上海等地的烟草零售店发现，多家门店已引入AI智能推荐系统，根据消费者的购买历史和偏好，精准推送新品信息。例如，某连锁烟店老板表示：“过去靠经验判断哪些烟受欢迎，现在AI能实时分析销售数据，推荐更精准，库存周转率提高了20%。”
在产品方面，爆珠烟依然是市场热点。消费者王先生向记者透露：“最近试了多款百乐爆珠烟，感觉‘硬中华百乐爆珠’和‘双喜（硬经典）百乐爆珠’口感差异较大，前者价格在50元左右，后者的焦油量稍低，更适合喜欢清新口味的烟民。”针对“百乐爆珠烟哪款好抽点”的疑问，业内专家指出，这取决于个人口味偏好，但近年来低焦油、多口味的产品更受年轻消费者青睐。
市场监管总局近期发布的《烟草专卖许可证管理办法》修订版明确，AI技术应用需符合合规要求，不得利用算法诱导未成年人购买烟草。记者采访多位烟民发现，部分消费者对AI推荐系统存在顾虑：“担心个人信息被滥用，尤其是敏感数据。”某烟草零售商则表示：“我们已对系统进行脱敏处理，确保合规。”
行业市场行情显示，2025年第三季度，全国烟草零售总额同比增长5.3%，其中AI赋能的连锁门店销售额提升更为显著。中国烟草总公司数据显示，通过大数据分析优化后的产品组合，高端烟销量占比首次突破30%。一位不愿具名的行业分析师指出：“AI不仅提升了效率，还帮助品牌精准定位细分市场。”
在消费者评价方面，记者随机采访的10位烟民中，6人表示愿意尝试AI推荐的新品。张女士说：“AI推荐的‘黄鹤楼（1916百乐爆珠）’口感确实不错，价格约80元，比我自己摸索要省心。”但仍有消费者对技术介入持保留态度：“烟草本质是消费品，过度依赖AI可能削弱品牌特色。”
针对“百乐爆珠烟哪款好抽点”的讨论，某品牌经理透露：“不同地区的消费者偏好不同，北方市场更青睐浓烈口感，南方则偏好果香型。AI系统能根据地域数据调整推荐策略。”此外，部分零售商开始尝试AI语音助手服务，消费者只需语音询问，即可获取附近门店的烟草品类和库存信息。
然而，AI技术在烟草行业的应用仍面临挑战。记者注意到，部分小规模零售商因技术成本高、操作复杂，尚未全面跟进。一位店主坦言：“设备投入动辄数万元，加上系统维护费，利润空间有限。”对此，某科技企业负责人建议：“可通过行业联盟共享技术资源，降低中小商户的参与门槛。”
在法律合规层面，《电子烟管理办法》补充规定要求，AI推荐系统需设置年龄验证模块，确保18岁以下用户无法访问。记者测试发现，多数合规系统已接入“实名认证+人脸识别”双重验证，但仍有部分第三方平台存在漏洞。监管部门强调，未来将加大对违规AI系统的处罚力度。
业内专家对AI与烟草零售的融合持谨慎乐观态度。中国烟草学会研究员李明表示：“AI能提升行业效率，但需警惕技术伦理问题。例如，过度个性化推荐可能加剧青少年吸烟风险。”他建议，应建立AI算法透明度标准，定期向公众公开推荐逻辑。
消费者对AI技术的接受度也呈现分化趋势。30岁以上的烟民更看重传统品牌口碑，而18-35岁的年轻群体则对智能推荐表现出较高兴趣。某高校烟草消费调研显示，超过40%的年轻消费者曾通过AI推荐尝试新品，其中“利群（硬）百乐爆珠”因价格（35元/包）和口味平衡，成为AI推荐的热门选择。
展望未来，随着5G、物联网与AI的深度融合，烟草零售生态或将迎来新一轮变革。但正如一位资深零售商所言：“技术只是工具，最终还是要回归消费者需求。‘百乐爆珠烟哪款好抽点’这样的问题，答案始终在用户口中。”