免税香烟网上专卖店可靠吗？法制日报记者深度调查

近年来，随着互联网的普及，线上购物已成为人们日常生活的一部分。在众多商品中，免税香烟因其价格优势和便捷性，吸引了众多消费者。然而，与此同时，网上免税香烟市场也暴露出诸多问题。免税香烟网上专卖店可靠吗？法制日报记者对此进行了深度调查。

一、网上免税香烟市场现状

据记者了解，目前我国网上免税香烟市场较为混乱。一方面，部分免税香烟专卖店存在虚假宣传、售假烟等问题；另一方面，消费者对免税香烟的真伪鉴别能力有限，容易受到欺诈。

记者在多个电商平台发现，不少网上免税香烟专卖店打着“正品保证”、“免税价格”等旗号吸引消费者。然而，在实际情况中，部分商家销售的香烟并非正品，甚至有的商家通过篡改生产日期、包装等方式，将过期香烟冒充新鲜香烟出售。

二、监管普法与法律打击

针对免税香烟市场的乱象，我国监管部门加大了打击力度。根据相关法律规定，销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等行为均属于违法行为，将受到法律的严惩。

近年来，各级市场监管部门积极开展普法宣传，提醒消费者提高警惕，谨慎购买免税香烟。同时，加大对违法行为的打击力度，对涉嫌售假的商家进行严厉查处。据统计，2022年以来，全国范围内共查处涉假免税香烟案件100余起，涉案金额达千万元。

三、记者采访与烟民评价

为了深入了解免税香烟市场的真实情况，记者采访了部分消费者和业内人士。

一位长期购买免税香烟的消费者表示：“之前在免税香烟网上专卖店购买过香烟，价格确实便宜，但后来发现质量参差不齐，有的甚至不是正品。现在我已经不敢在网上购买免税香烟了。”

另一位业内人士透露：“网上免税香烟市场确实存在不少问题，部分商家为了追求利润，不惜售假烟、漏税烟。这种行为不仅损害了消费者权益，还破坏了市场秩序。”

四、业内专家点评

针对免税香烟网上专卖店的问题，业内专家表示，消费者在购买免税香烟时，应选择正规渠道，提高鉴别能力。

“消费者在购买免税香烟时，应尽量选择官方认证的免税店或专卖店，避免购买到假冒伪劣产品。”一位专家表示，同时，消费者在购买时，应注意查看产品的生产日期、包装等细节，确保购买到的免税香烟为正品。

此外，专家还建议，政府应加大对免税香烟市场的监管力度，规范市场秩序，保障消费者权益。

五、免税香烟网上专卖店可靠吗？消费者如何维权

面对网上免税香烟市场的问题，消费者如何维权成为关注焦点。

专家表示，消费者在购买免税香烟时，首先要选择正规渠道，如官方认证的免税店、专卖店等。其次，要提高鉴别能力，注意查看产品的生产日期、包装等细节，确保购买到的免税香烟为正品。一旦发现假冒伪劣产品，应及时向相关部门举报，维护自身合法权益。

此外，消费者在购买免税香烟时，应保留购物凭证、交易记录等证据，以便在发生纠纷时，能够提供有力证据，维护自身权益。

总之，免税香烟网上专卖店可靠吗？消费者在购买时应保持警惕，选择正规渠道，提高鉴别能力，避免购买到假冒伪劣产品。同时，政府应加大对免税香烟市场的监管力度，规范市场秩序，保障消费者权益。