16元的烟卖20怎么投诉

若发现16元的烟以20元的价格出售，您可以向当地烟草专卖局或消费者协会投诉。

在现实生活中，我们可能会遇到商家擅自提高烟草价格的情况。如果您发现16元的烟被商家以20元的价格出售，以下是一些具体的投诉步骤和建议：

1. **收集证据**：首先，确保您有购买烟草的收据或发票作为证据。这些文件将有助于证明商家的违规行为。

2. **联系商家**：在投诉之前，先与商家沟通，了解价格上涨的原因。有时候可能是误会或操作失误。如果商家愿意纠正错误并退还差价，那么问题可能就此解决。

3. **向烟草专卖局投诉**：如果商家不同意退还差价，您可以向当地烟草专卖局投诉。提供您的证据，包括购买时间、地点和价格信息，以及商家的名称和地址。

4. **向消费者协会投诉**：除了向烟草专卖局投诉外，您还可以向消费者协会提出投诉。消费者协会会根据您提供的信息进行调查，并协助解决纠纷。

5. **法律途径**：如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。咨询律师，了解您的权利，并根据法律途径采取行动。

6. **社交媒体曝光**：在投诉的同时，您也可以通过社交媒体平台曝光商家的不当行为，以引起公众关注和舆论压力。

在进行投诉时，请注意以下事项：

- 保持冷静和礼貌，不要情绪化。 - 提供详细的信息和证据，以便有关部门能够迅速处理。 - 关注投诉进展，如有需要，及时跟进。

消费者评价

张先生（二三线城市老烟民）：我抽烟多年，一直对价格很敏感。上次在一家小店里，我发现16元的烟卖到了20元，我当时就提出了质疑。老板解释说是因为进货价上涨，但我还是觉得不合理。后来我向烟草专卖局投诉了，他们很快就处理了这个问题，真是让人安心。

李女士（消费者）：我一般都是在固定的便利店买烟，但有一次我发现他们把16元的烟卖到了20元。我觉得这有点过分，所以我直接向消费者协会投诉了。他们很负责任，帮我追回了差价，还提醒我要留意价格变动。

王师傅（老烟民）：抽烟多年，我对烟草价格有一定的了解。有一次，我发现一家商店把16元的烟卖到了20元，我觉得这不是小问题，所以我通过社交媒体曝光了他们。没想到引起了很大的关注，商家最终退还了差价，并向公众道歉。

赵女士（消费者）：我平时不太关注烟草价格，但那次我发现16元的烟卖到了20元，我觉得这涉及到诚信问题。我向烟草专卖局投诉后，他们很快就介入调查，最终商家被处罚，我觉得这给了其他商家一个警示。